Дорожно-транспортное происшествие — стрессовая ситуация для любого водителя. В состоянии шока легко допустить ошибки, которые потом обернутся проблемами со страховой компанией или даже уголовной ответственностью. Эта пошаговая инструкция поможет вам действовать правильно и не упустить ни одной важной детали.
Шаг 1: Остановитесь и обезопасьте место ДТП
Сразу после столкновения выполните следующие действия:
- Остановите автомобиль — немедленно прекратите движение, заглушите двигатель
- Включите аварийную сигнализацию — это первое, что нужно сделать после остановки
- Выставьте знак аварийной остановки — не менее 15 метров от автомобиля в населённом пункте и 30 метров за его пределами
- Наденьте светоотражающий жилет — если авария произошла вне населённого пункта или в тёмное время суток (по ПДД это обязательно)
Важно: не перемещайте автомобиль до фиксации обстоятельств ДТП, если только он не создаёт непреодолимое препятствие для движения.
Шаг 2: Оцените состояние пострадавших
Осмотрите себя, пассажиров и участников другого автомобиля. Если есть пострадавшие:
- Немедленно вызовите скорую помощь: 103 или 112
- Окажите первую доврачебную помощь, если умеете и это безопасно
- Не перемещайте тяжело пострадавших — это может усугубить травмы
- При необходимости остановите кровотечение подручными средствами
Если пострадавших нет или травмы незначительные, переходите к следующему шагу.
Шаг 3: Вызовите ГИБДД (при необходимости)
Вызов сотрудников ГИБДД обязателен в следующих случаях:
- Есть пострадавшие люди
- В ДТП участвуют более двух автомобилей
- У одного из участников нет полиса ОСАГО
- Есть разногласия по обстоятельствам ДТП
- Предполагаемый ущерб превышает 100 000 рублей (или 400 000 рублей в Москве и Санкт-Петербурге при фиксации через приложение)
- Один из участников скрылся с места ДТП
- Повреждено государственное имущество (дорожные знаки, ограждения, светофоры)
Телефон для вызова ГИБДД: 102 или единая служба спасения 112.
Шаг 4: Зафиксируйте все обстоятельства
Пока ждёте сотрудников ГИБДД (или перед оформлением европротокола), тщательно задокументируйте ДТП:
Фото- и видеофиксация
- Общий план — сфотографируйте место ДТП с 4 сторон, захватывая дорожную обстановку, знаки, разметку
- Расположение автомобилей — зафиксируйте взаимное положение машин, следы торможения, осколки
- Повреждения — сделайте детальные фото всех повреждений каждого автомобиля (крупный план и средний план)
- Номерные знаки — сфотографируйте госномера всех участников
- Документы — сфотографируйте полис ОСАГО, водительское удостоверение и СТС второго участника
Запишите данные свидетелей
Если есть очевидцы — запишите их ФИО, номера телефонов. Свидетельские показания могут стать решающим аргументом при спорных ситуациях.
Шаг 5: Оформление ДТП
Вариант 1: Европротокол (без ГИБДД)
Оформить ДТП по европротоколу можно, если одновременно выполняются все условия:
- В ДТП участвуют ровно 2 автомобиля
- Нет пострадавших
- У обоих водителей есть действующий полис ОСАГО
- Оба водителя согласны с обстоятельствами ДТП
- Ущерб не превышает 100 000 рублей (или 400 000 рублей при фиксации через приложение «Госуслуги Авто» или «Помощник ОСАГО»)
Заполните бланк извещения о ДТП (прилагается к полису ОСАГО). Каждый водитель заполняет свою сторону. Обязательно нарисуйте схему ДТП и поставьте подписи обоих участников.
Вариант 2: Оформление с сотрудниками ГИБДД
Инспектор составит протокол осмотра места ДТП, схему, определит виновника и выдаст необходимые документы для страховой компании. Внимательно проверьте все документы перед подписанием — ошибки могут стоить вам выплаты.
Шаг 6: Уведомите страховую компанию
Позвоните в свою страховую компанию и сообщите о ДТП. Большинство страховщиков требуют уведомления в течение 5 рабочих дней. При оформлении по европротоколу — обязательно отправьте извещение в страховую в течение 5 рабочих дней.
Не ремонтируйте автомобиль до осмотра страховой компанией или проведения независимой экспертизы!
Шаг 7: Эвакуация повреждённого автомобиля
Если автомобиль не может самостоятельно продолжить движение, необходимо организовать его эвакуацию. Вот когда без эвакуатора не обойтись:
- Повреждены колёса, подвеска или рулевое управление
- Автомобиль не заводится
- Вытекают технические жидкости (масло, антифриз, тормозная жидкость)
- Деформирован кузов, мешающий безопасному движению
- Разбиты стёкла, не работает освещение
Служба эвакуации Эваспас24 работает круглосуточно. Позвоните по номеру +7 (930) 700-67-96, и мы приедем максимально быстро — средние время подачи составляет 15-40 минут.
Чего категорически нельзя делать при ДТП
- Покидать место ДТП — за это грозит лишение прав на 1-1,5 года или арест до 15 суток
- Употреблять алкоголь — даже «для успокоения нервов». Это будет расценено как опьянение в момент ДТП
- Перемещать автомобили до фиксации обстоятельств (кроме случаев, когда они полностью блокируют движение)
- Подписывать пустые бланки или документы, содержание которых вы не прочитали
- Признавать вину на месте — обстоятельства могут быть не такими, как кажется в стрессовой ситуации
- Конфликтовать с другими участниками — это не поможет, а записи с видеорегистраторов могут быть использованы против вас
Полезные номера телефонов
- 112 — единая служба спасения
- 102 — полиция / ГИБДД
- 103 — скорая медицинская помощь
- +7 (930) 700-67-96 — эвакуатор Эваспас24 (круглосуточно)
Подведём итоги
Главное в любом ДТП — сохранять спокойствие и действовать по алгоритму. Сохраните эту инструкцию в закладки телефона, чтобы в критический момент она была под рукой. А если вашему автомобилю после аварии потребуется эвакуация — Эваспас24 всегда на связи и готов помочь в любое время дня и ночи.